学礼仪塑形象强素质——浩阳环境四月份商务礼仪培训

为进一步强化企业文化建设，塑造良好的品牌形象，提升员工职业素养，增强客户服务能力，4月30日，浩阳环境股份有限公司举办商务礼仪专题培训。公司高管、营销、后勤等60余名员工参加培训，培训由上海环球高级礼仪指导师、中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师李琪主讲，企业管理部经理赵恒凯主持。

不学礼，无以立

孔子曰："不学礼，无以立"。在商业合作日益频繁的当下，礼仪是企业与客户建立信任的桥梁。本次培训紧密贴合公司实际业务需求，精心设置了"职业形象塑造、商务交往规范、跨文化沟通禁忌、客户关系管理"四大模块展开。

此外，针对公司业务涉及的国内外不同市场，培训还特别加入了文化禁忌规避的内容，详细讲解了不同国家和地区在商务礼仪、风俗习惯、语言表达等方面的差异，避免因文化误解影响合作。正如《管子》所言：“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。” 在企业层面，礼仪同样是维系客户关系、推动业务发展的重要因素。

以礼待人，以诚待客

《商君书》所言："观其礼而知其政，闻其乐而知其德。"此次商务礼仪培训，不仅让员工系统掌握了商务礼仪知识与技能，更让 “以礼待人，以诚待客” 的理念深入人心，在公司内部营造出 “学礼仪、用礼仪” 的良好氛围。未来，浩阳环境将持续以礼仪建设为抓手，将"专业、尊重、共赢"的服务理念融入每个商务触点，通过标准化、国际化、人性化的服务体系，不断优化客户服务体验，强化品牌形象建设，为公司在激烈的市场竞争中赢得优势，为行业发展贡献更大力量。